Nowy system kontroli jakości

Na etapie świadczenia usługi jakość kontroluje:
1. nasz personel na podstawie list kontrolnych z zakresem prac i obszarami,
2. koordynator, który sprawdza jakość na podstawie karty kontroli usługi,
3. dodatkowo delegujemy pracowników z centrali, którzy monitorują stan jakości wykonywanych usług.

Wyniki każdej kontroli są zapisywane, a następnie analizowane. W przypadku niezgodności ustalamy ich przyczyny oraz podejmujemy stosowne działania korygujące, jak również zapobiegawcze.

Kolejnym etapem jest monitorowanie efektów wprowadzonych zmian oraz badanie poziomu satysfakcji klienta z naszych usług.

Polecamy się do sprzątania w Poznaniu, Warszawie, Wrocławiu, Katowicach i w okolicy tych miast. Zatrudniamy ok. 240 pracowników, działamy od 25 lat, współpracowaliśmy z ponad 460 firmami.
Zapraszamy do kontaktu.